Sollten Sie zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Datenschutzrechtlich Verantwortlicher

A.C.I.C. Kreditversicherungsmakler GmbH
Austrian Credit Insurance Counsel Peter Androsch
Telefon: +43-1-367 0853
E-Mail:
Neutorgasse 13/3
A-1010 Wien

Datenschutzbeauftragte

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Adresse: Neutorgasse 13/3, A-1010 Wien

Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen, insbesondere im Rahmen der Geschäftsbeziehung, erhalten. Außerdem verarbeiten wir Daten, die wir von anderen mit der A.C.I.C. Kreditversicherungsmakler GmbH nahestehenden Unternehmen (A.C.I.C. Financial Advisory GmbH) und den Versicherungsunternehmen bzw. Versicherungsmakler*innen und Berater*innen in Versicherungsangelegenheiten sowie sonstigen Vermittlern, mit denen wir zur Vertragserfüllung zusammenarbeiten, berechtigt erhalten. Weiters verarbeiten wir Daten, die uns von sonstigen Dritten berechtigt zur Verfügung gestellt werden bzw. die aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Firmenbuch, Medien, etc.) berechtigt abfragbar sind.

Zu den personenbezogenen Daten zählen:

• Ihre persönlichen Detailangaben (z.B. Name, Titel, Geburtsdatum, Funktionsbezeichnung)
• Daten zu Identitätsdokumenten (z.B. Ausweisdaten)
• Kontaktdaten (z.B. Adresse, Tel.Nr., E-Mail-Adresse)
• Daten zu dem Unternehmen, für das Sie gegebenenfalls tätig sind
• Daten zu Marketing und Vertrieb (z.B. Adresslisten für Newsletter)
• Weitere, mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Datenschutzgesetzes 2018.

Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 4 Nr. 2 DSGVO) ist zur Vertragserfüllung und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen im Rahmen der Betreuung in Versicherungsangelegenheiten erforderlich. Es handelt sich unter anderem um

• Analyse des Versicherungsbedarfs und ev. bereits bestehender Absicherungen
• Offerterstellung
• Abschließen von Versicherungsverträgen
• Betreuen von bestehenden Versicherungsverträgen
• Hilfestellung im Schadensfall

Die konkrete Datenverarbeitung richtet sich in erster Linie nach dem besprochenen Versicherungsbedarf und den angebotenen bzw. abgeschlossenen Versicherungsprodukten und betrifft alle in diesem Zusammenhang erforderlichen Unterlagen wie z.B. Versicherungsofferte und -anträge, Versicherungspolizzen und Schadensunterlagen.

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann zum Zweck der Erfüllung unterschiedlicher gesetzlicher Verpflichtungen (etwa aus Maklergesetz, Gewerbeordnung, Versicherungsvertragsgesetz sowie dem Finanzmarkt-Geldwäschegesetz) sowie aufgrund aufsichtsrechtlicher Vorgaben (z.B. Österreichischen Finanzmarktaufsicht, Gewerbebehörde), welchen A.C.I.C. unterliegt, erforderlich sein.

Beispiele für solche Fälle sind:

• Meldungen an die Geldwäschemeldestelle in bestimmten Verdachtsfällen (§ 16 FM-GwG)
• Auskunftserteilung an Finanzstrafbehörden im Rahmen eines Finanzstrafverfahrens wegen eines vorsätzlichen Finanzvergehens
• Bewertung und Steuerung von Risiken

Im Rahmen Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, erfolgt eine Verarbeitung dieser Daten nur gemäß den in der Zustimmungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang.

Zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Soweit erforderlich kann im Rahmen von Interessensabwägung zugunsten der A.C.I.C. Kreditversicherungsmakler GmbH oder eines Dritten eine Datenverarbeitung über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen erfolgen.

Beispiele für berechtigtes Interesse:

• Werbung- oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht nach Art. 21 DSGVO widersprochen haben
• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkten Kundenansprache.
• Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten
• Bestimmte (auch schriftliche) Telefonaufzeichnungen (für Qualitätssicherungsmaßnahmen oder bei Beschwerdefällen)
• Maßnahmen zum Schutz von KundInnen und MitarbeiterInnen sowie des Eigentums der A.C.I.C. Kreditversicherungsmakler GmbH
• Im Rahmen der Rechtsverfolgung
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebes der A.C.I.C. Kreditversicherungsmakler GmbH
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten

Innerhalb der A.C.I.C. Kreditversicherungsmakler GmbH erhalten jene Stellen bzw. MitarbeiterInnen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung vertraglicher, gesetzlicher und/oder aufsichtsrechtlicher Pflichten sowie berechtigter Interessen benötigen. Darüber hinaus erhalten von uns beauftragte Auftragsverarbeiter (z.B.IT-Dienstleister, externe Buchhaltung, etc.). Ihre Daten, sofern diese Datenweitergabe für die Vertragserfüllung erforderlich ist. Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der vereinbarten Leistungserbringung zu verarbeiten.

Im Zusammenhang mit der Erfüllung vertraglicher Vereinbarungen und gesetzlicher Vorgaben können Ihre Daten je nach konkretem, dokumentiertem Versicherungsbedarf an adäquate Versicherungsunternehmen bzw. in Zusammenhang mit speziellen Rahmenverträgen auch an einige Versicherungsmakler*innen und Berater*innen in Versicherungsangelegenheiten weitergegeben werden.

Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für welche Sie uns eine entsprechende Zustimmung erteilt haben (Einwilligung zur Datenverarbeitung).

Bei Vorliegen einer gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen Verpflichtung können öffentliche Stellen und Institutionen (z.B. Österreichische Finanzmarktaufsicht, Finanzbehörden, etc.) sowie Gewerbe- und Abschlussprüfer im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein. Bei Unstimmigkeiten bezüglich der Vertragserfüllung können Daten an Schlichtungsstellen und Gerichte weitergeleitet werden.

Daten können im Einzelfall und bei Bedarf den zuständigen Behörden bzw. dem Gericht (zur Beweissicherung in Strafrechtssachen), Sicherheitsbehörden (zu sicherheitspolizeilichen Zwecken), Gerichten (zur Sicherung von Beweisen in Zivilrechtssachen), Mitarbeitern, Zeugen, Opfern (im Rahmen der Anspruchsdurchsetzung), Versicherungen Rechtsanwälten und sonstige Stellen zum Zweck der Rechtsdurchsetzung übermittelt werden.

Weiters weisen wir darauf hin, dass wir laut den Standesregeln des Fachverbandes der Versicherungsmakler und Berater in Versicherungsangelegenheiten (gemäß Art. 120b Abs. 1 B-VG in Verbindung mit § 43 Abs. 3 Z. 1 WKG) zur Verschwiegenheit über alle uns im Rahmen unserer Tätigkeit bekanntgewordenen Tatsachen verpflichtet sind.

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb der Europäischen Union – EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) findet nur statt, soweit dies zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist, Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben (siehe Liste auf Registerkarte 3) oder einer der Ausnahmetatbestände der Artikel 44 ff DSGVO erfüllt ist. Darüber hinaus wird sichergestellt, dass im Einzelfall ein ausreichendes Schutzniveau gewährleistet ist, etwa durch weitere Sicherheitsmaßnahmen.

Über Einzelheiten werden wir Sie, sofern gesetzlich vorgegeben, gesondert informieren.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung über die Abwicklung bis hin zur Beendigung eines Maklervertrags oder einer Vollmacht), für die Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u. a. aus dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB), dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), Gewerbeordnung 1994 (GewO 1994), der Bundesabgabenordnung (BAO), dem Finanzmarkt-Geldwäschegesetz (FM-GwG), dem Maklergesetz usw. ergeben.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten, ein Wider­spruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzrechts. Beschwerden können an die zuständige Datenschutzbehörde gerichtet werden (www.dsb.gv.at).

Im Rahmen der Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind und zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Diese sind insbesondere Kontaktinformationen, die uns eine Kontaktaufnahme mit Ihnen ermöglichen, um Sie bzw. das Unternehmen, für das Sie tätig sind, gemäß dem geschlossenen Maklervertrag bzw. -vollmacht zu vertreten und zu betreuen.

Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, werden wir den Abschluss des Vertrags oder die Ausführung des Auftrags in der Regel ablehnen müssen oder einen bestehenden Versicherungsvertrag nicht mehr adäquat betreuen können.

Sie sind jedoch nicht verpflichtet, hinsichtlich für die Vertragserfüllung nicht relevanter bzw. oder gesetzlich und/oder regulatorisch nicht erforderlicher Daten, eine Einwilligung zur Datenverarbeitung zu erteilen.

Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung nach Art. 22 DSGVO. Im Zusammenhang mit online abzuschließenden Produkten kann es zu einer automatisierten Ablehnung des Online-Abschlusses kommen, wenn Ihre Angaben den für das Produkt definierten Anforderungen nicht entsprechen. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an eine*n Kundenbetreuer*in. Sollten wir diese Verfahren in anderen Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.

• A.C.I.C. Financial Advisory GmbH (DE)
• RVM Versicherungsmakler GmbH

• Kooperationspartner (insbesondere Mitglieder AU Group)
• Beteiligte im Zusammenhand mit der Bereitstellung von Kreditlimiten und/oder im Schadens-und Leistungsfall
• Andere Versicherer und Kooperationspartner, die bei der Bereitstellung von Versicherungsdeckungen und/oder der Abwicklung von Ansprüchen aus einem Versicherungsfall mitwirken
• Rechtsanwälte, Notare, Insolvenzverwalter und Masseverwalter
• Gerichte, Behörden, Staatsanwaltschaft und andere öffentlich-rechtliche Unternehmen
• Von A.C.I.C. herangezogene befugte Sachverständige und Gutachter

Alle auf dieser Website erhobenen persönlichen Daten werden ausschließlich zur individuellen Betreuung und der Übersendung von Informationen an den User gespeichert und verarbeitet.

Im Zuge der Nutzung der Website erheben, sammeln und speichern wir folgende Daten:

• IP Adresse und IP Standort
• Referrer URL (die zuvor und anschließend besuchte Internetseite)
• Anzahl, Dauer und Zeit der Aufrufe (Ihre Interaktion mit der Website) sowie die Sprache
• Suchmaschinen und Schlüsselwörter, die Sie benutzt haben, um uns zu finden
• Browsertyp, Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Internet Service Provider und Betriebssystem

Wir erheben diese sogenannten Logfiles (Zugriffsdaten) automatisiert mithilfe von Cookies (Details dazu unten).

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen und übermittelten Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Damit verfolgen wir unser berechtigtes Interesse, Ihnen bestmöglichen Service anbieten zu können sowie Ihnen Wege zu eröffnen, mit uns Informationen auszutauschen. Ihre Angaben aus diesem Kontaktformular werden zwecks Bearbeitung der Anfrage gegebenfalls je nach Inhalt Ihrer Anfrage an die jeweils fachlich zu­stän­di­gen Unternehmungen der A.C.I.C. Kreditversicherungsmakler GmbH (siehe Rubrik nahestehende Unternehmen im Bereich Datenschutz) weitergeleitet. Ihre Daten bleiben auch dort maximal zwölf Monate gespeichert und werden nur für die Bearbeitung dieser Anfrage verwendet.

Wenn Sie den auf der Webseite angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung ermöglicht, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Auch haben Sie gegebenenfalls die Möglichkeit uns Ihre Interessen mitzuteilen. Diese Daten verarbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses, die Integrität Ihrer Daten zu gewährleisten. Eine Zusendung des Newsletters ist uns nur möglich, wenn Sie in den Erhalt des Newsletters eingewilligt haben. Über den Link ,,Abmeldung" im Newsletter können Sie jederzeit eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten hinsichtlich dieses Newsletterempfangs widerrufen. Den Widerruf können sie auch mit einem entsprechenden E-Mail an die im Impressum angeführte Adresse durchführen.

Versanddienstleister Mailchimp

Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir den Dienst „Mailchimp" der The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, 405 N Angier Avenue NE, Atlanta, Georgia 30308, USA. Mailchimp ist Teil der Intuit-Unternehmensgruppe.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden die von Ihnen angegebenen Daten an Mailchimp übermittelt und dort zum Versand sowie zur Verwaltung des Newsletters verarbeitet. Hierzu zählen insbesondere:

• E-Mail-Adresse,
• Name und Anrede (soweit angegeben),
• Anmelde- und Abmeldedaten,
• technische Informationen zum Versand und Empfang des Newsletters.

Newsletter-Tracking und statistische Auswertungen

Unsere Newsletter können technische Auswertungsmöglichkeiten enthalten. Dabei kann erfasst werden,

• ob ein Newsletter geöffnet wurde,
• wann ein Newsletter geöffnet wurde,
• welche Links angeklickt wurden.

Diese Auswertungen dienen der Verbesserung unserer Newsletter-Inhalte und der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Informationsangebote.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Datenübermittlung in die USA

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Mailchimp kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Server in den Vereinigten Staaten erfolgen. Mailchimp weist auf Mechanismen zur Absicherung internationaler Datenübermittlungen hin.

Wir haben mit Mailchimp die für Auftragsverarbeiter erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen abgeschlossen. Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Mailchimp finden Sie unter:

https://mailchimp.com/legal/privacy/

Synchronisation mit unserem CRM-System

Zur Verwaltung unserer Kunden- und Interessentendaten kann es erforderlich sein, die im Rahmen der Newsletter-Anmeldung erhobenen Daten mit unserem CRM-System abzugleichen. Dabei können insbesondere Anmeldestatus, Abmeldungen sowie Kontaktdaten zwischen den eingesetzten Systemen synchronisiert werden, um eine korrekte Verwaltung Ihrer Einwilligungen sicherzustellen.

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Cookies sind Textdateien, die beim Besuch der Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir verwenden Cookies, um anonymisierte Analysen der Benutzung der Website durchzuführen. Cookies setzen wir weiters dazu ein, Ihnen zusätzliche Funktionen auf der Website anbieten zu können, um Interaktionen mit der Webseite einfacher zu gestalten und eine fehlerfreie Anwendung sicherzustellen (z.B. zur Erleichterung der Navigation auf einer Website oder um Ihre Präferenzen und Einstellungen für den nächsten Besuch zu speichern).

Technisch erforderliche Cookies: Diese Cookies sind für die grundlegenden Funktionen der Website notwendig und dienen dazu, Ihre Benutzereinstellungen und Präferenzen speichern zu können (z.B. das Speichern Ihrer Eingabe in Formularfeldern zum Schutz vor ungewolltem Verlust) sowie die Authentifizierung zu ermöglichen und sicher zu gestalten. Diese Cookies ordnen Ihrem Browser eine zufällig generierte ID zu. Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund unserer berechtigten Interessen an der sicheren Gestaltung und komfortablen Nutzung unserer Inhalte bzw. allgemein zur Erbringung unserer Dienstleistungen auf der konkreten besuchten Webseite. Es werden keine Informationen über Sie gesammelt, die für Marketing und Statistikzwecke verwendet werden. Des Weiteren können wir Informationen zur Betrugsprävention und zur Abwehr von den dienstüberlastenden Anfragen nutzen (Denial of Service-Attacken). Diese Kategorie von Cookies kann nicht deaktiviert werden.

Anonyme Statistiken: Hierbei handelt es sich um unmittelbar nach Cookie-Setzung bzw. Aufruf der Website anonymisierte Informationen, die es uns ermöglichen Erkenntnisse über die Nutzung, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit von Websites bzw. Apps zu erhalten, unsere Inhalte zu bewerben, gezielt zu platzieren sowie diese laufend verbessern zu können.

Wir führen eine Reichweiten- und Performancemessung durch: Wir erhalten Informationen über die Anzahl der Besucher der Website, zu Seitenaufrufen sowie zu Nutzungsgewohnheiten der Besucher einer Website oder App. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch die vorliegende Auswahlmöglichkeit, die Sie unter Cookie-Präferenzen auf der Website aufrufen können, Ihre Browser Einstellungen sowie durch einschlägige Plugins (z.B. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. )

Personalisierungs-Cookies: Wir verwenden personenbezogene Cookies, Pixel und Skripte als eine Möglichkeit, die Effektivität und den Erfolg unserer Marketingmittel zu bewerten und diese besser auszurichten. Diese Mittel werden eingesetzt, um auf Basis der Analyse Ihres Verhaltens Rückschlüsse auf Ihre Interessen und Bedürfnisse zu ziehen sowie Segmentierungen von Benutzern mit gleichen oder ähnlichen Interessen und Bedürfnissen vornehmen zu können, so dass wir Ihnen in weiterer Folge bedarfsgerecht, interessensbezogen und zielgerichtet Werbung bzw. Inhalte offerieren können. Die Verarbeitung erfolgt für eine maximale Dauer von drei Jahren bzw. bis zum Widerruf. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

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Auf unserer Website werden Cookies und weitere marktübliche Websteuerelemente insbesondere dazu angewendet, um unseren Internet-Auftritt steuern und verbessern zu können (JavaScript und Zählpixel). Alle Daten werden rein anonym erfasst. Hiermit können wir Informationen erfassen, um zu prüfen, für welche Bildschirmgrößen, Browser und Betriebssysteme unser Internet-Auftritt optimiert werden sollte. JavaScript ist eine Programmiersprache, um Benutzerinteraktionen auszuwerten, Inhalte zu verändern, nachzuladen oder generieren zu können.

Wir haben YouTube-Videos auf unserer Webseite eingebunden, die auf "www.youtube.com" gespeichert und von unserer Webseite direkt abspielbar sind. Diese sind alle im so genannten "erweiterten Datenschutzmodus" eingebunden, das heißt, dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden auf Ihrem Rechner YouTube-Cookies gespeichert und Daten Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als YouTube-Betreiber übertragen. Beim Abspielen von bei YouTube gespeicherten Videos werden mindestens folgende Daten an Google Ireland Limited übertragen: IP-Adresse und Cookie-ID, die spezifische Adresse der bei uns aufgerufenen Seite, Spracheinstellung des Browsers, Systemdatum und Zeit des Aufrufs sowie Kennung Ihres Browsers. Die Datenübertragung erfolgt unabhängig davon, ob Sie bei Google ein Nutzerkonto innehaben, über das Sie eingeloggt sind, oder ob für Sie kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie eingeloggt sind, werden diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung zu Ihrem Profil nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube bzw. Google Ireland Limited speichert diese Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google Ireland Limited als Betreiber von YouTube richten müssen. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google, Inc. erhalten Sie auf www.google.at/intl/de/policies/privacy/. Eine Verarbeitung der betroffenen Daten durch uns findet nicht statt.

Unsere Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken bzw. auf Plattformen dienen der Kommunikation und Information von Interessent:innen bzw. Kund:innen.

In der Regel werden die Nutzerdaten für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet, z.B. zur Erstellung von Nutzungsprofilen. Diese Nutzungsprofile können u. a. dazu dienen, den Nutzerinteressen entsprechende Werbeanzeigen zu schalten. Dafür werden Cookies auf dem Rechner des Nutzers gespeichert, mit deren Hilfe das Nutzungsverhalten und die Interessen des Nutzers gespeichert werden. In den Nutzungsprofilen können darüber hinaus auch Nutzerdaten geräteübergreifend gespeichert werden (dies betrifft vor allem bei der betreffenden Plattform eingeloggte User). Uns ist es möglich zielgruppenorientierte Werbung zu schalten und eine anonymisierte Analyse der Nutzung unserer Onlinepräsenz durchzuführen.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wird der Nutzer um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten (eine Einverständniserklärung z.B. durch das Aktivieren eines Kontrollkästchens bzw. Bestätigung einer Schaltfläche) und erteilt er diese, ist diese Einwilligung die Rechtsgrundlage der Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO).

Nachfolgend finden Sie Details und Informationen zu möglichen Datenübermittlungen in Drittstaaten (Staaten außerhalb der Europäischen Union – EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) basierend auf den Anbieterinformationen zu Verarbeitungs- und Widerspruchsmöglichkeiten:

LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, 2 Wilton Place, Dublin 2, Irland

• Datenschutzerklärung https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Opt-Out https://linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf unsere Webseite sowie bei jedem Abruf oder Versuch eines Abrufes einer Datei auf dem Server werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert (Logfile). Für uns ist nicht unmittelbar nachvollziehbar, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat. Wir versuchen auch nicht, diese Informationen zu erheben. Das wäre nur in gesetzlich geregelten Fällen und mit Hilfe Dritter (z.B. Internet Service Provider) möglich. Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert: Die IP-Adresse, der Name der abgerufenen Datei, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge, die Meldung, ob der Abruf erfolgreich war, sowie die Meldung, warum ein Abruf gegebenenfalls fehlgeschlagen ist, der Name Ihres Internet Service Providers, gegebenenfalls das Betriebssystem, die Browsersoftware Ihres Computers sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dieses besteht darin, Angriffe auf unsere Website erkennen, verhindern und untersuchen zu können.

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in Sonderfällen aufgrund der berechtigten Interessen von uns oder legitimierter Dritter an der Rechtsverfolgung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder nach Auftrag von gesetzlich dazu ermächtigten Behörden oder Gerichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wir speichern Daten zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Homepage grundsätzlich für eine Dauer von drei Monaten. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf unsere Website zu untersuchen oder rechtliche Ansprüche zu verfolgen.

Über den oben angeführten Empfängerkreis hinaus setzen wir IT-Dienstleister (siehe "Sonstige Dienstleister") zur Leistungserbringung ein. Sämtliche unserer Auftragsverarbeiter sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu be­handeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten.

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb der Europäischen Union – EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) findet nur statt, soweit dies zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist, Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder einer der Ausnahmetatbestände der Artikel 44 ff DSGVO erfüllt ist. Darüber hinaus wird sichergestellt, dass im Einzelfall ein ausreichendes Schutzniveau gewährleistet ist, etwa durch weitere Sicherheitsmaßnahmen.

Sie sind im Rahmen des anwendbaren Rechts berechtigt, jederzeit das Recht auf Auskunft zu verlangen und damit Information über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft sowie Empfänger als auch den Zweck der Datenverarbeitung zu erhalten. Darüber hinaus sind sie berechtigt, Ihr Recht auf Berichtigung, Datenübertragung, Einschränkung oder Löschung dieser Daten auszuüben. Weiters haben Sie unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für die Verarbeitung zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen. Eine Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung erfolgt nur gemäß den in der Einwilligungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtsmäßigkeit von Datenverarbeitungen bis zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht berührt.

Sollten Sie der Meinung sein, dass bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstoßen wird, bitten wir Sie darum, über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten Verbindung mit uns aufzunehmen, damit wir Ihre Fragen klären können.

Davon unberührt bleibt Ihr Recht, sich bei der für Sie zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren (beispielsweise via E-Mail an ).

Die Genehmigung zur Verwendung der auf dieser Website (acic.at, kreditversicherungsmakler.at, credit-insurance.at, was-ist-kreditversicherung.at) zur Verfügung gestellten Informationen und Dokumenten wird erteilt, vorausgesetzt, dass (1) eine entsprechende Quellenangabe bzw. Copyright-Hinweis („Copyright A.C.I.C. Kreditversicherungsmakler GmbH“) erfolgt , (2) die Dokumente ausschließlich zum Zweck der Information verwendet werden und (3) keine Abänderungen oder Anpassungen der Dokumente vorgenommen werden. Die Verwendung für andere Zwecke wird ausdrücklich ausgeschlossen.

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Alle hier bezeichneten Warenzeichen, Handelsnamen oder Firmennamen sind oder können Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer sein. Alle Rechte, die hier nicht ausdrücklich gewährt werden, sind vorbehalten.

Wir nutzen Ancep AI Ltd („Ancep“), um uns bei der Analyse und dem Vergleich von Versicherungsdokumenten sowie bei der Erstellung damit zusammenhängender Maklerkommunikation zu unterstützen.

Rolle

Ancep fungiert in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die in den von uns bereitgestellten Policen, Maklerkorrespondenzen und zugehörigen Unterlagen enthalten sind, als unser Auftragsverarbeiter. Für einen begrenzten Kreis von Tätigkeiten handelt Ancep als eigenständiger Verantwortlicher, nämlich für: die Sicherheit des Dienstes und Missbrauchsprävention, Betrugserkennung, Abrechnung und Vertragsverwaltung sowie die Erstellung irreversibel anonymisierter Datensätze zur Überwachung und Verbesserung der Servicequalität.

Kategorien personenbezogener Daten

Identifikations- und Kontaktdaten von Versicherungsnehmern, Versicherten, Maklern und Intermediären; Police- und Deckungsdetails; Inhalte von Korrespondenz; sowie begrenzte Metadaten (z. B. Zeitstempel, Dokumentenkennungen).

Rechtsgrundlagen

Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Erfüllung unserer regulatorischen Verpflichtungen als Versicherungsvermittler (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO); sowie unsere berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Betrieb unserer Maklertätigkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger und Subunternehmer

Ancep setzt eine begrenzte Anzahl geprüfter Subunternehmer ein, um den Dienst zu betreiben (Cloud-Infrastruktur, KI-Verarbeitung, Fehlerüberwachung, Produktanalyse, Identitätsmanagement und Browser-Automatisierung für Portalabfragen). Die aktuelle Liste ist unter ancep.com/data veröffentlicht (Schedule 3 des Ancep Data Processing Agreement).

Speicherort und internationale Datenübermittlungen

Für europäische Kunden wird Ancep im Europäischen Wirtschaftsraum betrieben (AWS Irland) und die KI-Verarbeitung über in der EWR gehostete Amazon‑Bedrock-Endpunkte durchgeführt. Soweit eine Weiterübermittlung an Empfänger außerhalb des EWR erforderlich ist (z. B. bestimmte US-basierte Subunternehmer), erfolgt diese auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914) und unter Anwendung zusätzlicher technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen, die in einer Transfer-Folgenabschätzung dokumentiert sind und auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen sowie für eine darüber hinaus definierte Frist gemäß unserer Aufbewahrungsregelung gespeichert. Ancep löscht die von ihr in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten innerhalb von 60 Tagen nach Beendigung unserer Zusammenarbeit, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten irreversibel anonymisiert wurden.

Ihre Rechte

Sie können Ihre Datenschutzrechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit) ausüben, indem Sie sich an uns wenden. In Bezug auf die Tätigkeiten, bei denen Ancep als eigener Verantwortlicher handelt, können Sie Ancep auch direkt unter kontaktieren.

Aufsichtsbehörde

Sie können eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes einbringen.

Für die Bereitstellung und den sicheren Betrieb unserer Website sowie unserer IT-Infrastruktur bedienen wir uns externer IT-Dienstleister.

Hierzu haben wir die techbold secure IT GmbH, Dresdner Straße 89, 1200 Wien, als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO beauftragt.

Im Rahmen der technischen Bereitstellung und Absicherung unserer Systeme können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• Benutzer- und Anmeldedaten,
• Log- und Protokolldaten,
• Kommunikations- und Verbindungsdaten,
• technische Nutzungsdaten,
• gegebenenfalls Kontaktdaten von Ansprechpartnern.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage unserer Weisungen und zum Zweck der Gewährleistung eines sicheren, stabilen und effizienten Betriebs unserer IT-Systeme und Online-Dienste.

Unser Dienstleister setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

Soweit zur Leistungserbringung Unterauftragsverarbeiter eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Werden Daten in Drittländer übermittelt, erfolgt dies nur unter Anwendung geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff DSGVO, insbesondere unter Verwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website und IT-Systeme gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.